Pelayanan Humanis Disdukcapil Bandarlampung Tuai Pujian Masyarakat
INISIATORNEWS, BANDARLAMPUNG – Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandarlampung kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Kali ini, datang dari Hariswandani, salah satu warga yang merasa puas dengan pelayanan cepat dan sikap ramah para pegawai Disdukcapil.
“Saya ambil fisik KTP di Disdukcapil, alhamdulillah cepat banget dan pegawainya ramah. Kalau nggak salah namanya Bu Dewi,” ujar Haris dengan antusias, Kamis (7/8/2025).
Tak hanya pelayanan yang efisien, Haris juga menyoroti keramahan dan dedikasi pegawai, terutama saat ia datang menjelang jam tutup layanan. Meskipun waktu sudah sore, ia tetap disambut dengan senyum dan keramahan.
“Saya datang agak kesorean, tapi tetap disambut dengan baik oleh Bu Dewi atau Bu Dwi, saya agak lupa namanya. Yang jelas beliau ramah sekali, sopan, dan tetap melayani dengan sepenuh hati. Alhamdulillah, KTP saya langsung jadi,” tambahnya.
Ucapan terima kasih pun disampaikan Haris kepada Disdukcapil Kota Bandarlampung, yang dinilainya terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Pelayanan Prima Jadi Komitmen, Disdukcapil Bandarlampung memang dikenal aktif membangun sistem pelayanan yang cepat, akurat, dan humanis. Tak hanya melalui inovasi digital, sentuhan personal seperti keramahan petugas juga menjadi nilai lebih yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Apresiasi seperti yang disampaikan Haris menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang baik tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang empati dan sikap melayani dengan tulus.(Yan)
