Gubernur Lampung Komitmen Tingkatkan Pelayanan Publik, Raih Penghargaan Ombudsman
Bandar Lampung – Gubernur Lampung, Rahmat Mirzani Djausal, menerima kunjungan kerja dari Ombudsman RI Provinsi Lampung di Ruang Kerja Gubernur, Jumat (2/5/2025). Dalam pertemuan ini, Gubernur Mirza menegaskan komitmen Pemerintah Provinsi Lampung untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik agar lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat sasaran. Setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) harus memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Mirza.
Di tahun 2024, Pemprov Lampung berhasil meraih prestasi gemilang dengan mendapatkan predikat kepatuhan dari Ombudsman RI dengan nilai 91,73, masuk dalam zona hijau kategori A. Ini menjadikan Lampung sebagai salah satu dari 16 provinsi terbaik di Indonesia dalam hal pelayanan publik.
Meski begitu, Mirza menargetkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik pada 2025. Ia berharap kolaborasi dengan Ombudsman akan memperkuat upaya Pemprov dalam mewujudkan layanan yang lebih berkualitas.
“Pemprov Lampung akan terus mengoptimalkan digitalisasi layanan, penguatan kapasitas aparatur, dan evaluasi kinerja secara berkala agar pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tambahnya.
Gubernur Lampung juga meminta Ombudsman untuk terus mengingatkan dan berkolaborasi dalam memperbaiki pelayanan publik yang lebih berdampak positif bagi masyarakat.
