Pelanggan Jaringan Wifi Myrepublic Mengeluh Jaringan Sering Gangguan, Bm Myrepublic : Musim Hujan
INISIATORNEWS, BANDARLAMPUNG – Pengguna provider internet Myrepublic dibuat kecewa lantaran jaringan yang tidak stabil, bahkan sering momen tertentu mengalami down hampir 1 hari sampai tak tersambung atau tidak ada jaringan sama sekali.
Sejumlah pelanggan di Bandarlampung banyak mengeluh dikarnakan merasakan kondisi serupa (Gangguan).
Andre salah satu Pengguna Provider Myrepublic yang ada di Bandarlampung menceritakan kekecewaan nya terhadap Provider Myrepublic lantaran hampir 1 bulan ia pastikan gangguan 3 – 4 kali dalam 1 Bulan.
“Saya bingung dengan myrepublic ini mas, kenapa jaringan sering gangguan, dalam 1 bulan sudah pasti 3 kali gangguan jaringan ini, gangguannya pun hampir 8jam baru bisa pulih,” keluhnya Andre. Kamis, (6/2/2025)
Ia juga mempertanyakan mengenai promosi Myrepublic yang terkesan omong doang (Omdo) mengenai ketahanan dalam segala cuaca.
“Hebat dalam bidang promosi myrepublic, tapi faktanya membuat keluhan untuk pelanggan, di brosur disebutkan tahan segala cuaca tapi faktanya hujan dikit pasti mengalami gangguan, bulan febuari ini saja awal bulan sudah mengalami gangguan tanggal 3 kemarin,” tambahnya seraya kecewa dengan Myrepublic
Ahmad Mury selaku Branch Manager MyRepublic Lampung saat dimintai tanggapan mengenai keluhan pelanggan yang mengalami gangguan jaringan wifi Myrepublic ia menjelaskan bahwasanya kendala gangguan penyebab utamanya musim hujan.
“Iyaah bang benar, lampung kan sering diguyur hujan, dan banyak pohon rubuh menimpah tiang kita, jadi perangkat kita dibeberapa area terdampak, kami pun sudah pakai vendor untuk mengoptimalkan agar cepat diperbaiki, agar tidak terlalu lama untuk gangguan massal, gangguan pun ada 2 type bang, ada gangguan massal dan gangguan per pelanggan, kami akui isp kami pun belum sempurna, dan kami terus perbaiki diri kami dan jaringan kami,” kata Mury, BM Myrepublic Lampung. Kamis.(6/2/2025). (Yan)
